Versione 1.0 — in vigore dal 15 settembre 2026 Fase: Accesso Anticipato (beta gratuita)
Il servizio Mastriqo (di seguito il “Servizio”), accessibile agli indirizzi
mastriqo.it e app.mastriqo.it, è fornito da:
Luigi Mandanici Persona fisica — Codice Fiscale: MNDLGU04C09A638W Residente in Barcellona Pozzo di Gotto (ME), Italia Email di contatto: info@mastriqo.it
di seguito il “Fornitore”.
Il Fornitore opera attualmente in assenza di partita IVA e non percepisce alcun corrispettivo per il Servizio. Il Servizio è offerto in fase di accesso anticipato gratuito secondo quanto disciplinato all’articolo 4.
| Termine | Significato |
|---|---|
| Servizio | La piattaforma software Mastriqo, nelle sue componenti web accessibili tramite browser |
| Utente | Il soggetto, persona fisica o giuridica, che si registra e utilizza il Servizio |
| Account Azienda | Profilo destinato a imprese che gestiscono la propria contabilità |
| Account Studio | Profilo destinato a studi professionali e commercialisti che gestiscono la contabilità di più clienti |
| Account Ghost | Profilo aziendale creato da un Account Studio per conto di un cliente che non è registrato autonomamente al Servizio |
| Contenuti dell’Utente | Dati contabili, anagrafici, documentali e fiscali inseriti o importati dall’Utente nel Servizio |
| Fase di Accesso Anticipato | Il periodo, disciplinato all’art. 4, durante il quale il Servizio è fornito gratuitamente a scopo di test e raccolta di feedback |
Mastriqo è una piattaforma di contabilità civilistica e controllo di gestione destinata esclusivamente a soggetti che agiscono nell’esercizio di attività imprenditoriale o professionale. Il Servizio non è destinato a consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005.
L’Account Azienda comprende, in misura variabile a seconda del piano attivo:
L’Account Studio comprende, in misura variabile a seconda del piano attivo, le funzionalità di cui al punto 3.1 applicate a ciascun cliente gestito, oltre a:
Il Servizio costituisce uno strumento di elaborazione e supporto e non sostituisce in alcun caso l’attività di valutazione, controllo e asseverazione propria del professionista abilitato o dell’organo amministrativo dell’impresa.
Tutti gli output prodotti dal Servizio — inclusi bilanci, registri, dichiarazioni, indicatori e documenti di Adeguati Assetti — sono generati esclusivamente sulla base dei dati inseriti o importati dall’Utente e devono essere verificati dall’Utente prima di qualsiasi utilizzo, deposito, trasmissione o comunicazione a terzi.
Durante la Fase di Accesso Anticipato il Servizio è fornito a titolo integralmente gratuito. Non è previsto alcun corrispettivo, né alcun addebito, né alcuna richiesta di dati di pagamento. Il Fornitore non è in possesso di partita IVA e non può emettere fattura né ricevere pagamenti.
I prezzi eventualmente esposti all’interno del Servizio hanno carattere puramente indicativo e informativo e si riferiscono a listini che entreranno in vigore solo a seguito dell’attivazione della fase commerciale. La loro esposizione non costituisce offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
L’Utente prende atto e accetta che il Servizio si trova in fase di sviluppo attivo e che, di conseguenza:
L’Utente è tenuto a mantenere copie autonome e aggiornate di tutti i dati di rilevanza contabile e fiscale inseriti nel Servizio. Il Fornitore non garantisce la conservazione né la recuperabilità dei Contenuti dell’Utente durante la Fase di Accesso Anticipato.
Il Servizio mette a disposizione funzioni di esportazione (PDF, Excel, XBRL, JSON) che l’Utente è invitato a utilizzare periodicamente.
Il Fornitore comunicherà con congruo preavviso, e comunque non inferiore a 30 giorni, l’avvio della fase commerciale. In tale occasione l’Utente potrà scegliere se sottoscrivere un piano a pagamento o cessare l’utilizzo del Servizio esportando i propri dati.
In nessun caso il passaggio alla fase commerciale comporterà addebiti automatici per gli Utenti registrati durante la Fase di Accesso Anticipato: l’attivazione di un piano a pagamento richiederà sempre una manifestazione di volontà espressa dell’Utente.
La registrazione è riservata a soggetti maggiorenni che agiscono nell’esercizio di attività d’impresa, arte o professione. L’Utente garantisce la veridicità, l’esattezza e l’aggiornamento dei dati forniti in fase di registrazione.
L’Utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account. Il Servizio mette a disposizione l’autenticazione a due fattori (TOTP), di cui si raccomanda l’attivazione.
L’Utente si impegna a comunicare tempestivamente al Fornitore ogni accesso non autorizzato di cui venga a conoscenza.
L’Utente titolare dell’account può invitare collaboratori assegnando loro ruoli con permessi differenziati. L’Utente titolare risponde dell’operato dei collaboratori da esso invitati e si impegna a revocarne l’accesso quando ne vengano meno i presupposti.
L’Utente prende atto che le seguenti attività non sono comprese nel Servizio e restano a carico dell’Utente o di soggetti terzi da esso incaricati.
Il Servizio genera i file XML delle fatture elettroniche nel tracciato FatturaPA, ma non effettua la trasmissione al Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate.
Il Fornitore non è un intermediario abilitato alla trasmissione. La trasmissione allo SDI resta a carico dell’Utente, direttamente tramite i canali dell’Agenzia delle Entrate, o tramite il proprio intermediario o commercialista.
Una fattura elettronica acquisisce validità giuridica soltanto a seguito del corretto esito della trasmissione allo SDI. Il file generato dal Servizio, finché non trasmesso, non costituisce fattura valida.
Il Servizio non fornisce il servizio di conservazione digitale a norma delle fatture elettroniche e degli altri documenti fiscalmente rilevanti, previsto dal D.M. 17 giugno 2014 e dalle Linee Guida AgID.
L’obbligo di conservazione decennale resta integralmente a carico dell’Utente, che dovrà avvalersi di un conservatore accreditato o del servizio di conservazione dell’Agenzia delle Entrate.
Durante la Fase di Accesso Anticipato la funzionalità di firma digitale opera in modalità simulata: il Servizio restituisce il documento senza apporvi alcuna firma elettronica qualificata.
I documenti prodotti dal Servizio durante tale fase non hanno valore di documento informatico sottoscritto ai sensi del D.Lgs. 82/2005 (CAD) e non sono pertanto idonei agli utilizzi che richiedono una firma elettronica qualificata, tra cui:
Fatturazione verso soggetti privati. Si precisa che la firma digitale non è richiesta per le fatture elettroniche destinate a soggetti privati (tracciato FPR12), che il Sistema di Interscambio accetta prive di sottoscrizione, come previsto dal Provvedimento dell’Agenzia delle Entrate del 30 aprile 2018, n. 89757. I file XML generati dal Servizio per tali destinatari sono pertanto completi sotto il profilo formale, ferma restando l’esclusione della trasmissione di cui all’art. 6.1.
Il Servizio non costituisce e non sostituisce consulenza contabile, fiscale, legale o finanziaria. Il Fornitore non è iscritto ad alcun albo professionale e non eroga prestazioni professionali riservate.
Le esclusioni di cui al presente articolo descrivono lo stato attuale del Servizio. Il Fornitore può introdurre in futuro funzionalità che superino, in tutto o in parte, tali limitazioni — tra cui la trasmissione al Sistema di Interscambio, la conservazione a norma e la firma elettronica qualificata.
L’attivazione di tali funzionalità sarà comunicata all’Utente e comporterà l’aggiornamento dei presenti Termini secondo le modalità dell’art. 13. Fino a tale comunicazione, le esclusioni restano pienamente operative e nessuna aspettativa di disponibilità futura può essere invocata dall’Utente.
La funzionalità di generazione del documento di Adeguati Assetti, prevista dall’art. 2086, comma 2, c.c. come introdotto dal D.Lgs. 14/2019, è accessibile esclusivamente tramite Account Studio ed è destinata all’utilizzo da parte di professionisti abilitati.
L’Account Azienda non dispone di tale funzionalità.
Il documento prodotto dal Servizio è un elaborato tecnico predisposto sulla base dei dati contabili presenti nel Servizio e degli ulteriori elementi inseriti dal professionista.
Il Servizio esegue calcoli e compone il documento secondo uno schema predefinito. Non esprime alcun giudizio professionale, non attesta alcunché e non verifica la veridicità, completezza o correttezza dei dati sottostanti.
Il professionista che utilizza il Servizio per predisporre, sottoscrivere o trasmettere un documento di Adeguati Assetti:
L’Utente professionista prende espressamente atto che la trasmissione a un istituto di credito di documentazione non veritiera o fuorviante può integrare la fattispecie di cui all’art. 137 del D.Lgs. 385/1993 (Testo Unico Bancario) e che tale responsabilità è personale del professionista e non è in alcun modo trasferibile al Fornitore.
L’Account Studio che crea un Account Ghost per conto di un proprio cliente dichiara di disporre di idoneo titolo giuridico per trattare i dati di tale soggetto e si impegna a manlevare il Fornitore da ogni pretesa avanzata dal cliente finale in ordine a tale trattamento.
Il rapporto tra lo studio professionale e il proprio cliente è estraneo al presente contratto.
L’Utente si impegna a:
In caso di violazione il Fornitore può sospendere o disattivare l’account, anche senza preavviso qualora la violazione sia grave o in corso.
Il software, il codice sorgente, l’interfaccia, la documentazione, il marchio “Mastriqo” e ogni altro elemento del Servizio sono di titolarità esclusiva del Fornitore. Nessun diritto viene trasferito all’Utente, al quale è concessa una licenza d’uso personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile, limitata alla durata del rapporto.
I Contenuti dell’Utente restano di titolarità esclusiva dell’Utente. Il Fornitore acquisisce unicamente il diritto di trattarli nella misura strettamente necessaria all’erogazione del Servizio, secondo quanto disciplinato nell’Accordo sul trattamento dei dati personali.
I suggerimenti, le segnalazioni e le proposte di miglioramento comunicati spontaneamente dall’Utente possono essere utilizzati liberamente dal Fornitore per lo sviluppo del Servizio, senza obbligo di corrispettivo né di attribuzione.
Nei limiti consentiti dalla legge, il Fornitore non risponde:
Trattandosi di servizio erogato a titolo gratuito, e fermo quanto previsto al punto 10.3, la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata all’importo effettivamente corrisposto dall’Utente, pari a zero durante la Fase di Accesso Anticipato.
Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità del Fornitore per dolo o colpa grave, ai sensi dell’art. 1229 c.c., né per morte o lesioni personali, né per qualsiasi altra ipotesi in cui la limitazione sia vietata da norma imperativa.
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall’Informativa Privacy e, per quanto concerne i dati trattati dal Fornitore per conto dell’Utente, dall’Accordo sul trattamento dei dati personali (DPA), che costituiscono parte integrante dei presenti Termini.
I dati sono ospitati su infrastruttura situata nell’Unione Europea.
Il contratto ha durata indeterminata e decorre dalla registrazione.
L’Utente può recedere in ogni momento eliminando il proprio account dalla sezione dedicata. Trattandosi di servizio gratuito, il recesso non comporta alcun rimborso né penale.
La cancellazione dell’account comporta la rimozione immediata e irreversibile del profilo utente, dell’organizzazione di cui l’Utente sia titolare, dei ruoli e dei permessi associati e dei relativi dati contabili.
Fanno eccezione le richieste di assistenza e i registri di invio delle comunicazioni, che vengono anonimizzati — privati cioè di ogni elemento identificativo — e conservati in forma non riconducibile all’Utente per finalità statistiche interne. I dati anonimizzati non costituiscono dati personali ai sensi dell’art. 4 GDPR.
L’Utente è invitato a esportare i propri dati prima di procedere alla cancellazione, che non è reversibile.
Il Fornitore può recedere, sospendere o cessare il Servizio con preavviso di almeno 30 giorni comunicato via email, salvo il caso di violazione grave dei presenti Termini da parte dell’Utente, nel quale il recesso può essere immediato.
Il Fornitore può modificare i presenti Termini. Le modifiche sostanziali sono comunicate via email con preavviso di almeno 15 giorni. La prosecuzione dell’utilizzo del Servizio dopo tale termine vale come accettazione. In caso di mancata accettazione l’Utente può recedere ai sensi dell’art. 12.2.
L’eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti.
La mancata contestazione di un inadempimento non costituisce rinuncia ad avvalersene in seguito.
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Barcellona Pozzo di Gotto.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 c.c., l’Utente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole:
| Art. | Oggetto |
|---|---|
| 4.2 | Natura sperimentale e assenza di garanzie |
| 4.3 | Backup a carico dell’Utente |
| 6.1 | Esclusione della trasmissione allo SDI |
| 6.2 | Esclusione della conservazione sostitutiva a norma |
| 6.3 | Firma digitale in modalità simulata |
| 7.3 | Responsabilità esclusiva del professionista sugli Adeguati Assetti |
| 7.4 | Manleva per gli Account Ghost |
| 8 | Facoltà di sospensione dell’account |
| 10.1 | Esclusioni di responsabilità |
| 10.2 | Limite quantitativo della responsabilità |
| 12.3 | Irreversibilità della cancellazione |
| 12.4 | Recesso del Fornitore |
| 13 | Modifiche unilaterali dei Termini |
| 14.3 | Foro competente esclusivo |
Mastriqo — Termini e Condizioni di Servizio · Versione 1.0